BELIEVE YOUR AURA
Üyelik Sözleşmesi
(Kullanım Koşulları, Gizlilik/KVKK ve Çerez Politikası)
Yürürlük: Bu sözleşme, Üye’nin üyelik formunda onay verdiği gün yürürlüğe girer. Metin tarihi: 08.10.2026
Alan Adı: www.believeyouraura.com ("Site")
1) KULLANIM KOŞULLARI (ŞARTLAR VE KOŞULLAR)
1.1. Taraflar ve Kabul
Bu Site, Believe Your Aura ("BELIEVE YOUR AURA KOZMETİK EV TEKSTİLİ ÜRETİM PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ") tarafından işletilmektedir. Siteye erişen veya Site’yi kullanan herkes ("Kullanıcı") aşağıdaki şartlara tabi olmayı kabul eder. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen Site’yi kullanmayınız.
1.2. Hizmetin Kapsamı
Site; aromaterapi ürünleri, doğal yağlar, sabunlar, hidrosoller, tütsüler ve ilgili içerikler hakkında bilgi sunar ve ürün satışına aracılık edebilir. Şirket, hizmet ve ürün yelpazesini, fiyatları ve kampanyaları her zaman tek taraflı olarak güncelleyebilir.
1.3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
• Üyelik için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi; şifre ve hesabınızın güvenliğinden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
1.4. Fikri Mülkiyet
• Site’deki tüm metin, görseller, logo, marka, tasarım ve içerikler Şirket’e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı FSEK dâhil mevzuat ile korunur.
• Yazılı izin olmaksızın kopyalama, çoğaltma, yayımlama, dağıtma ve türev çalışmalar yasaktır.
1.5. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdakiler dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasaktır:
(a) Hukuka aykırı, yanıltıcı, hak ihlali içeren kullanım;
(b) Site’nin veya ağların çalışmasını engelleme;
(c) Otomatik veri toplama (bot, scraper) ve tersine mühendislik;
(d) Yanlış sipariş verme veya ödeme dolandırıcılığı.
1.6. Fiyatlandırma ve Hatalar
Fiyatlar Türk Lirası (TL) olarak KDV dâhil gösterilir. Açık yazım ve sistem hatalarından doğan fiyatlandırma yanlışlarında Şirket, siparişi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar.
1.7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve güvenliğinden Şirket sorumlu değildir.
1.8. Sorumluluk Reddi
Ürün içerikleri ve blog yazıları bilgi amaçlıdır; tıbbi tavsiye yerine geçmez. Ürünlere karşı kişisel alerji/duyarlılıklardan doğan riskler kullanıcıya aittir. Şirket, Site’nin kesintisiz/hatadan ari olacağını taahhüt etmez.
1.9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar Türk Hukuku’na tabidir. İhtilafların hallinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
1.10. Değişiklikler
Şirket, Şartları her zaman güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
2) MESAFELİ SATIŞA İLİŞKİN ÖZET BİLGİ (Bilgilendirme Notu)
Not: Bu bölüm, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki bilgilendirmelere yardımcı olması için özet niteliğindedir. Asıl Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ayrı belgeler olarak sunulmalıdır.
Satıcı/sağlayıcı:
BELIEVE YOUR AURA KOZMETİK EV TEKSTİLİ ÜRETİM PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ, 0163-1070-9410-0001, Beylikdüzü/1631070941, GÜZELYURT MAH.2070.SK.MILPARK SİT.B-3 BLK.NO:36C/15 ESENYURT, [email protected]
• Ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyat ve teslimat bedelleri sipariş sayfasında gösterilir.
• Cayma Hakkı: Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde sebepsiz cayma hakkı mevcuttur; ürünün ambalajı açılmış veya denenmiş dahi olsa iade kabul edilir.
• İade: Cayma bildirimi sonrası iade prosedürü ve masraflar müşteri bilgisiyle sipariş özetinde paylaşılır.
3) GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)
3.1. Veri Sorumlusu
BELIEVE YOUR AURA KOZMETİK EV TEKSTİLİ ÜRETİM PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: GÜZELYURT MAH.2070.SK.MILPARK SİT.B-3 BLK.NO:36C/15 ESENYURT
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
3.2. İşlenen Kişisel Veriler
• Kimlik: ad, soyad, kullanıcı adı.
• İletişim: e-posta, telefon, adres.
• Müşteri İşlem: sipariş bilgileri, sepet, talep/şikâyet kayıtları.
• Finans: ödeme/iadeye ilişkin sınırlı bilgiler (kart verileri ödeme sağlayıcı tarafından token’lanır; Site tam kart bilgisi tutmaz).
• İşlem Güvenliği: IP, log, cihaz/çerez verileri.
• Pazarlama: kampanya tercihleri, çerezler aracılığıyla davranışsal veriler.
3.3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler (KVKK m.5 ve m.6)
Veriler; Site, mobil arayüz, çağrı/e-posta kanalları, kargo/ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler:
• Sözleşmenin kurulması/ifası (sipariş ve teslimat süreçleri),
• Hukuki yükümlülük (muhasebe, saklama),
• Meşru menfaat (dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme),
• Açık rıza (ticari ileti, kişiselleştirilmiş reklam/analitik çerezleri).
• Acil durumlarda ilgili kişinin hayatı/bedeni bütünlüğünün korunması.
3.4. İşleme Amaçları
• Ürün/hizmet satış ve teslimatı, üyelik yönetimi, müşteri hizmetleri, iade/garanti süreçleri,
• Site’nin güvenliği ve performansı, kullanım analitiği,
• Finansal işlemler, faturalama, kayıtların muhafazası,
• Kampanya, bülten ve ticari ileti yönetimi (açık rıza varsa),
• Hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya korunması.
3.5. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım
Veriler; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, çağrı merkezi, e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları, bilişim/hosting sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım (örn. bulut hizmetleri, e-posta sağlayıcıları) ancak KVKK m.9 çerçevesinde açık rıza veya Kurul’un belirlediği istisnalar/sınır ötesi aktarım mekanizmaları ile yapılır.
3.6. Saklama Süreleri
• Sipariş ve faturalama kayıtları: 10 yıl (VUK/TMK),
• Ticari ileti izin kayıtları: 3 yıl (6563 sayılı Kanun),
• Çerez verileri: çerez türüne göre en fazla 400 gün (yaklaşık 13 ay),
• Diğer veriler: ilgili mevzuat ve meşru menfaat kapsamında gerekli süre kadar.
3.7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
Tarafımıza başvurarak; kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme/silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, aktarıma ilişkin bilgi talebi haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvuru için: [email protected] e-posta adresi, [email protected] KEP adresi veya 3.1’deki posta adresi. Kimlik doğrulaması şarttır.
3.8. Güvenlik Önlemleri
Teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: erişim yetkileri, şifreleme, loglama, saldırı tespit/önleme, sızma testleri (periyodik), çalışan gizlilik taahhütleri, sözleşmesel veri işleyen hükümleri.
3.9. Ticari İleti İzinleri
Elektronik ileti (SMS/e-posta/push) gönderimi açık rıza ve İYS kayıtları çerçevesinde yürütülür. Dilediğiniz zaman ret hakkınızı kullanabilirsiniz.
3.10. Reşit Olmayanların Verileri
18 yaş altına yönelik pazarlama yapılmaz. Ebeveyn izni olmadan veri işlenmesi amaçlanmaz. Böyle bir durumda derhâl bildirim alındığında silme/anonimleştirme işlemleri başlatılır.
3.11. Politika Değişiklikleri
Güncellemeler Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Esaslı değişikliklerde makul ölçüde bildirim yapılır.
4) ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
4.1. Çerez Nedir?
Çerez; Site ziyareti sırasında tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyasıdır. Kimlik doğrulama, oturum, tercihler ve analitik amaçlarla kullanılabilir.
4.2. Kullanılan Çerez Türleri
• Zorunlu Çerezler: Oturum, sepet, güvenlik (açık rıza gerekmez).
• Performans/Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri (açık rıza gerektirir).
• Pazarlama/Targeting Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam (açık rıza gerektirir).
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerin hatırlanması.
4.3. Yönetim ve Rıza
İlk girişte çerez rıza yöneticisi ekranı gösterilir. Dilediğiniz zaman "Çerez Tercihleri" menüsünden seçimlerinizi değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda Site’nin bazı işlevleri sınırlanabilir.
4.4. Çerez Süreleri
Oturum çerezleri tarayıcı kapanınca silinir. Kalıcı çerezler türüne göre en fazla 400 gün (yaklaşık 13 ay) saklanır.
5) İLETİŞİM
• Unvan: BELIEVE YOUR AURA KOZMETİK EV TEKSTİLİ ÜRETİM PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: GÜZELYURT MAH.2070.SK.MILPARK SİT.B-3 BLK.NO:36C/15 ESENYURT
• E-posta: [email protected]
KVKK Başvuru E-postası/KEP: [email protected]
6) HIZLI ÖZET
• Verilerinizi sipariş ve hizmet ifası, güvenlik ve geliştirme amaçlarıyla işleriz.
• Ticari iletiler için açık rızanız istenir; istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
• Çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
• KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.